[CAŁA POLSKA] Help Desk/Support, Praca zdalna HelpDesk/Support Opcje

[FS_Sew]

O firmie:
Nazwa firmy: Friendly Solutions
www: http://www.friendlysol.com/
Jesteśmy firmą działającą w obszarze IT. Nasza siedziba znajduje się w Stanach Zjednoczonych, w Chicago. Od roku 2002 nasi klienci korzystają z naszej firmy w ramach prostej naprawy komputera po development i wdrażanie kompleksowego oprogramowania. Jesteśmy lubiani i znani jako firma która rozwiązuje codzienne problemy małych firm ( mniej niż 50 pracownikow ).


Opis stanowiska:
Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za kontakt z klientami zagranicznymi. Do jej obowiązków będzie należało rejestrowanie, klasyfikowanie, analizowanie i rozwiązywanie nadchodzących zgłoszeń. Zgłoszenia te będą głównie dotyczyły problemów związanych z codzienna obsługą oprogramowania i sprzętu.

Wymagania:

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• dobry kontakt z klientem
• umiejętność analitycznego myślenia
• dobra organizacja pracy
• bardzo dobra znajomość budowy i funkcjonowania komputera
• bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office
• dobra znajomość budowy i zagadnień sieciowych
• bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows XP/Vista/7 ,a także Windows Server 2003/2008

Mile widziane:

• certyfikaty Microsoft
• znajomość Microsoft Exchange Server
• znajomość CentOS lub innych dystrybucji Linux
• rzetelność i zaangażowanie

Oferujemy:

• prace w przyjaznej atmosferze, z młodym, sympatycznym zespołem ludzi
• pracę zdalną
• wynagrodzenie zależne od umiejętności i doświadczenia
• nie limitowany czas pracy ( mozliwosc pracy ponad 40 godzin )

CV proszę wysyłać na adres cv@friendly-solutions.com

Ten post edytował FS_Sew 23.05.2012, 17:09:21