Złe działanie sondy Opcje

[Zyggmunt]

Witam. Co może być przyczyną tego, że gdy wezmę udział w ankiecie i kliknę przycisk wyślij, to pojawia się okienko, w którym mogę zapisać plik Joomla.json (strona jest na Joomla, a komponent sondy to Apoll). Podejrzewam, że jest to zła konfiguracja php, ponieważ nie działa żaden komponent ankiety (w przypadku AcePoll pojawia się po prostu biały ekran po kliknięciu na wyślij).

Co sprawia, że tak się dzieje ? Jeśli to konfiguracja php, to jak to zmienić ?