System ticketów w superhost.pl, Rozwiązanie gotowe czy dedykowane? Opcje

[publius]

Witam.

Szukam dobrego systemu ticketów i idealnie pasuje mi funkcjonalność z superhost.pl
https://support.superhost.pl/index.php
Czy ktoś z Was orientuje się, czy to jakiś gotowy skrypt? Mi wygląda na gotowca, ale nie mogłem nic podobnego wygooglać...

Zależy mi, żeby Klienci mieli swoje konta (wymagane logowanie) i żeby można było wrzucać załączniki. Tak samo jak w przykładzie powyżej