Platforma kontaktu Opcje

[Cromwell]

Pracuję przy pewnym projekcie - pewien CMS.
Robię go w wolnych chwilach, cały czas go rozwijam.

Ja zajmuję się stroną techniczną, do tego są administratorzy, którzy oprócz mnie decydują co chcą, aby było na stronie (treści, funkcje) oraz tłumacze.
Administratorzy i tłumacze mają minimalne pojęcie o html, o reszcie języków praktycznie zerowe.

Zależy mi na jak najlepszym kontakcie ze wszystkimi osobami w tej grupie, kontakcie nie polegającym na rozmowach telefonicznych, czy też mailach (i innych podobnych formach).

W związku z tym potrzebuję jakieś platformy/skryptu, przy pomocy którego mógłbym się kontaktować z tymi osobami bez problemu.
Czegoś podobnego do systemu zgłaszania błędów, np. flyspray, jednak z jednej strony prostszego, a z drugiej z większymi możliwościami.

Na czym mi zależy:

1. Możliwość umieszczania różnych rodzajów zgłoszeń - pomysły, błędy, pytania itd
2. Podział na grupy - aby można było przed niektórymi osobami ukryć określone pytania itd
3. Maksymalna prostota dla osób nie znających się na czymkolwiek związanym z programowaniem
4. Intuicyjna obsługa
5. Możliwość ustawiania priorytetów, czy też ważności danych zgłoszeń
6. Możliwość komentowania zgłoszeń

Obecnie korzystam właśnie z FlySpray, jednak wolałbym coś innego.