Problem z domeną z www i bez www Opcje

[nordi]

Witam, mam problem z domeną która jest wydelegowana na serwer w Szwecji.

Otóż po wydelegowaniu jej na serwer domena działa tylko po wpisaniu domena.se ale już nie działa po wpisaniu www.domena.se

Po wpisaniu ping domena.se i ping www.domena.se pokazuje dwa różne adresy IP. Po ping z www uzyskuje komunikat: Upłynął limit czasu żądania.
Gdzie tkwi problem? Na serwerze czy u registratora domen?

Z góry wielkie dzięki za pomoc