APEL o jakość branży Opcje

[patrycjusz]

Witam,
nie będe tutaj się rozpisywał o przyczynach dlaczego postanowiłem napisać taki topic, jest ich conajmniej kilka, a podstawową jest brak profesjonalizmu.
Całkiem nie tak dawno (jakiś czas temu, za siedmoma górami (IMG:http://forum.php.pl/style_emoticons/default/tongue.gif) ) jeden z naszych klientów (hosting) postanowił stworzyć od nowa swój serwis. Wybrał firmę X (ponieważ pracowała dla baaardzo dużej firmy Y). Nas poprosił o "audyt" kodu programistycznego.
To co zobaczyliśmy nas zaskoczyło, ale nie pozytywnie. Najbardziej nas zaskoczyło to jaka cena jest takiego rozwiązania!(oczywiście holernie wysoka). Powiem więcej, klient kupował mercedesa z wnętrzem trabanta! Jakoś to przetrawiliśmy, napisaliśmy do klienta pełny raport, przez pewien okres czasu trwała polemika między nami a firmą X i Y. Sprawa ucichła. Tydzień temu również jeden z moich klientów zwrócił się do nas z podobną prośbą. Badania były przerażające! Jakością było gorsze od poprzedniej podobnej sytuacji ! A wydawało się że gorzej być nie może!
Ale tutaj pragnę wyraźnie zaznaczyć. Kochani czytelnicy forum twórcy tych rozwiązań UMYŚLNIE wychodzili z takiego założenia że to czego nie widzi ich zleceniodawca nie ma dla niego znaczenia (IMG:http://forum.php.pl/style_emoticons/default/exclamation.gif) ! Liczyło się jedynie to że klient jest w stanie zapłacić taką a nie inną kwotę za tą usługę (IMG:http://forum.php.pl/style_emoticons/default/exclamation.gif) A wiedzę pozwalającą na tworzenie rozwiązań bezpiecznych , zoptymalizowanych, wydajnych, bezproblemowych przy rozwijaniu jestem prawie przekonany że mieli! Przyczyna sądze jednak że jest inna, lenistwo!!!
Kiedyś znajoma powiedziała mi czym się różnimy do takich krajów jak szwajcaria, niemcy czy japonia, tam jak są 4 etapy tworzenia czegoś aby zapewnić standard to się ich trzyma!! U nas w polsce jeszcze wiele firm tworzy na zasadzie "czego nie widzi klient to go nie interesuje" co nie powinno oznaczać że to czego nie widzi klient nie powinno być wysokiej jakości!!! albo przynajmniej odpowiadające cenie!
A gdy ja widzę w aplikacji m.in. przemieszanie kodu html z php, która poszła na fakturce z kilkoma zerami to mi się nóż w kieszeni otwiera (IMG:http://forum.php.pl/style_emoticons/default/angrysmiley.gif)
To chyba tyle.
Reasumując APELUJ do grona młodych twórców php, dążcie do wysokiej jakości, do standardów, nie bójcie się mówić klientom że mają chłam sprzedany choćby przez "giganta", nie ukrywajcie tego co jest nie widoczne dla klienta! Sam nie jestem programista, coś tam skodować umiem(nie tylko w php) ale za programistę się nie uznaję, moja wiedza wystarcza mi do sprzedaży i projektowania rozwiązań, ale od swoich współpracowników wymagam aby jakość którą oferujemy była wysoka i do was kieruję ten apel zadbajmy o tą jakość bo inaczej za pare lat na wejściu do firmy będą się nas pytać "A Państwo nas nie wyruchacie?(IMG:http://forum.php.pl/style_emoticons/default/questionmark.gif) "
pzdr patS

[dragossani]

Ja uważam, że dużo dobrego mogły by zrobić firmy z branży IT. Możliwe, że mam spaczone pojęcie (bo siedzę w tym i może stąd gorzej widać) ale firmy z branży są po prostu krótkowzrocznie zarządzane. Branie zlecenia na system CMS za który klient zapłaci 500 zł całkowicie mija się z celem (chyba że transakcja jest wiązana i dostajemy coś jeszcze). Przy tej kwocie wiadomo, że klient na dłuższą metę nie będzie zadowolony (awaryjność, trudność przeróbek, obleśny wygląd, itd.). Nie będą również zadowoleni programiści (komu by się chciało przykładać do czegoś za tyle). Nie mówię już nawet o zysku dla firmy bo przy 500 zł za zlecenie, o zysku nie może być mowy.

W interesie firmy IT jest przekonanie klienta, że POWINIEN zapłacić więcej. To niełatwe, ale parę sugestywnych porównań zwykle załatwia sprawę. Do klientów trzeba mówić dużymi literami i wprost informować o kosztach i terminach. Najwyżej zrezygnuje - znajdzie się następny. Ostatnio są środki unijne - można kombinować z dofinansowywaniem większych projektów. Nic tak nie działa tak dobrze na sprzedaż jak referencje od zadowolonych klientów.

Co do programistów i grafików powiem jedno: pracowałem już z wieloma, a w tej chwili pracuje tylko ze sprawdzoną garstką. Z tymi którzy zaimponowali mi jakością - nie ceną.