X-KOM.PL - OMIJAJ! Opcje

[darekg]

Witam,
jeśli chcecie mieć szybko komputer bo akurat Wasz stary grat padła nie wybierajcie firmy x-kom.pl.
Na stronie pięknie piszą że jeżeli zamówisz za X:xx godzin to komputer będziesz miał jutro. No to zamówiłem czym prędzej (zapłaciłem przelewem na konto) bo sprawa gardłowa - nie mam na czym pracować - został mi stary 10 letni komputer.
Czas w oczekiwaniu na nowy komputer szybko mija - a na stronie i mailu żadnych informacji o liście przewozowym, cisza.
Zadzwoniłem - w kolejce byłem 7-my. Odebrał miły Pan, kazał podać numer zamówienia i... potwierdził że kasa jest u nich na koncie a komputer... sie składa!!! I że w poniedziałek pewnie złożą to we wtorek może bedzie i że powinienem dostać informacje na maila że to tyle trwa.
Otwieram poczte sprawdzam jeden mail, drugi, przeszukuje spam nic nie ma.
Nie przeprosił - powiedział tylko że oczywiście mogę zrezygnować z zamówienia. Taaak jasne i kasę będą mi przesyłać przez tydzień - pomyślałem. Poczekam i zobaczę co dalej.
Skoro oni składają i się spieszą to już mogę sobie wyobrazić jak szybko komputer sie popsuje.
Jeśli admini i moderatorzy nie skasują z jakiegoś powodu tego wątku poinformuję Was o rozwoju sytuacji.

Tak na marginesie - ich slogan reklamowy X-KOM - satysfakcja gwarantowana.

[Posio]

W X-KOM mam zrealizowanych około 5-6 zamówień, każde po 1-5 tys zł. Laptopy idą w jeden dzień o ile są dostępne to wysyłają prosto z magazynu gdzie go mają. i tyczy się to wszystkich pojedynczych przedmiotów. Jeśli chodzi o PC, to czasami warto zadzwonić, przed złożeniem zamówienia i zapytać się czy wszystko jest na jakimś magazynie. Z tego co się orientuję X-KOM posiada jeden główny magazyn z którego leci dystrybucja na punkty, ale czasami zdarza się tak, że towar w punkcie jest a na głównym nie ma, więc trzeba coś gdzieś dosłać. Ceny ? Moim zdaniem jest to jeden z 4 sklepów w których można kupić to co potrzebne za normalne pieniądze.

Szanowny autorze tematu. Styl twojego pisania, panika, że komputer idzie 2 dni dłużej i tłumaczenia się nie wskazuje abyś miał 40 lat, ale może to tylko pozory. W każdym razie, nikt kto używa do pracy jakichkolwiek narzędzi, czy to kowal młota, czy rolnik ciągnika nie myśli, że jego sprzęt będzie działał wiecznie i każdy logicznie myślący człowiek w jakimś stopniu zabezpiecza się przed taką sytuacją. Nie możesz zwalać winy na X-KOM, bo gdyby do Ciebie w zadzwonił klient, że chce kupić laczki i czapke, i chce to w jednej paczce, a ty masz i laczki i czapki w 2 różnych magazynach to raczej nie rzucisz wszystkiego w pi*du i pojedziesz mu skompletować to co chce, tylko poprosisz o cierpliwość i skompletujesz gdy dostaniesz normalną dostawę z któregoś z magazynów. BTW. Założę się, że gdybyś zamówił wszystkie podzespoły osobno to doszłyby na czas.

W czwartek rano zamówiłem z X-KOM pare rejestratorów do auta, i kilka kart pamięci, to nie dość że przesyłke dostałem gratis to paczka była w piątek w południe ...