Skrypt zgłoszeniowy z bazą danych Opcje

[Pajo]

Szukam skryptu na podobieństwo "Trellis Desk" w którym można bez podawania e-maila zgłaszać zgłoszenie. Z możliwością logowania się i podglądem statusu i odpowiedzi.
Próbuję przerobić w "Trellis Desk" żeby nie był obowiązkowy e-mail. Ale nie wychodzi mi. Może ktoś umiał by mi pomóc ?

Z góry dziękuje