zmiana grafiki sklepu, a aktualizacje Opcje

[lukash82]

Witam,

Mam pewien problem z osobą wdrażającą grafikę do sklepu www. Sam projekt był dosyć skomplikowany. Jednak wykonawca po dłuższych i mozolnych pracach w końcu uporał się z wdrożeniem. Nie mniej jednak po wdrożeniu grafiki okazuje się, że sklep nie może być aktualizowany ponieważ pliki sklepu zostały zmodyfikowane. Wykonawca twierdzi, ze w inny sposób nie można było wdrożyć tak skomplikowanej grafiki. Twierdzi, że zwykle tak się dzieje przy wdrażaniu skomplikowanych grafik i jest to normalne. Myślę jednak, ze powinien o tym fakcie poinformować przed rozpoczęciem prac. Mieliście taką sytuację kiedyś? Może to ja o czymś nie wiem, albo wykonawca chce się wymigać od odpowiedzialności...

Proszę o opinię...

[Daiquiri]

Heh wychodzi znowu na to, że znowu stanę po stronie zła na tym forum ;-)

Nic bardziej mylnego ;-).

Dla mnie normalną procedurą jest to, że poinformuję klienta o takich sprawach - chociaż mogę nie mieć takiego obowiązku. Upewniam się (w dodatku na piśmie) czy klient na pewno chce "zrobić sobie krzywdę", opcjonalnie informuję że takie a nie inne bajery można wdrożyć, ale w przyszłości może to grozić konsekwencjami. Niemniej jednak dysponujemy tylko kilkoma szczątkowymi informacjami*, zatem byłabym daleka od jednostronnej oceny całej sytuacji. Do tego dochodzi jeszcze wspomniana przez Konysa jakość vs cena.


*brakuje danych o uzgodnionym zakresie pracy, czy zleceniodawca upierał się przy wdrożeniu elementów nie wspieranych przez sklep, kto wybierał oprogramowanie i dostarczał szablon, itd.