zmiana grafiki sklepu, a aktualizacje Opcje

[lukash82]

Witam,

Mam pewien problem z osobą wdrażającą grafikę do sklepu www. Sam projekt był dosyć skomplikowany. Jednak wykonawca po dłuższych i mozolnych pracach w końcu uporał się z wdrożeniem. Nie mniej jednak po wdrożeniu grafiki okazuje się, że sklep nie może być aktualizowany ponieważ pliki sklepu zostały zmodyfikowane. Wykonawca twierdzi, ze w inny sposób nie można było wdrożyć tak skomplikowanej grafiki. Twierdzi, że zwykle tak się dzieje przy wdrażaniu skomplikowanych grafik i jest to normalne. Myślę jednak, ze powinien o tym fakcie poinformować przed rozpoczęciem prac. Mieliście taką sytuację kiedyś? Może to ja o czymś nie wiem, albo wykonawca chce się wymigać od odpowiedzialności...

Proszę o opinię...

[Daiquiri]

To co dobrze byłoby teraz zrobić, to przeprowadzić mini audyt ustalający czy projekt został poprawnie wdrożony. Innymi słowy opłacasz kogoś, kto potwierdzi fakt że projekt można było wdrożyć tylko "na sztywno" lub wskaże uchybienia implementacji Twojego wykonawcy. Nie wiemy jakie były ustalenia między Tobą a wykonawcą, jakie oprogramowanie wykorzystujecie itd. - zatem ciężko coś doradzić w kwestii tego czy miał obowiązek informować Cię o problemach z aktualizacją wynikających z wdrożenia szablonu.