Kontakt z Klientem Online, Gotowe rozwiązanie PHP Opcje

[duszek]

Jak w temacie, czy znacie jakieś gotowe rozwiązanie do instalacji na własnym serwerze które ułatwi kontakt z klientem w kwestii realizowanych projektów?
Chodzi mi o schemat, gdzie klient ma wysyłane dane dostępowe do Panelu i tam jest kontynuowana rozmowa na temat rozwoju projektu oraz wymiana ewentualnymi plikami, załącznikami...
Gdy ktoś udzieli odpowiedzi to druga strona jest informowana na maila o udzielonej odpowiedzi bądź też o wskazanych zmianach.

Obecny kontakt z klientami drogą mailową to ogromne utrudnienie, gdzie klient jak to klient wysyła niejednokrotnie wiele plików w różnych mailach z używaniem funkcji odpowiedz, lub też porusza wiele tematów w kwestii zmian bez zmiany tytułu co utrudnia ewentualny powrót w poszukiwaniu konkretnej wiadomości - nie mówiąc gdy dojdzie do tego kilku klientów jednocześnie, a chodzi o pewne wymuszenie na klientach konkretnych zasad, jak kategoryzowanie korespondencji czy przydzielanie tagów - nawet przez samego kierownika projektu.

Byłoby fajnie gdyby znaleźć gotowca, bo liczba zleceń na obecną chwilę uniemożliwia postawienie własnej platformy...

Z góry dzięki za pomoc

[Lion]

Do Kanbana świetnie nadaje się także YouTrack.